quinta-feira, 6 de setembro de 2012

GUIA GVT

Dúvidas Frequentes

  1. GVT TV / Já sou cliente 

    1. Como faço para alterar o meu pacote?
    2. Como faço para comprar programas pelo controle remoto?
    3. Como saber a censura dos programas?
    4. É possível bloquear canais com senha?
    5. Meu controle funciona apenas para a GVT TV ou posso usar para meus outros aparelhos?
  2. GVT TV / Ainda não sou cliente 

    1. Como faço para comprar/adquirir um pacote da GVT TV?
    2. Eu preciso ter algum equipamento específico?
    3. Não quero os canais HD porque minha TV não é HD. Posso contratar a TV da GVT sem canais HD?
    4. Posso comprar só TV da GVT, sem comprar Internet e linha?
    5. Posso ter pontos adicionais instalados em minha casa?
  3. Banda Larga / Já sou cliente 

    1. Caso queira mudar de velocidade será cobrado uma nova taxa de instalação?
    2. Já sou cliente, como faço para alterar a velocidade da minha Banda Larga?
    3. Minha conexão está lenta, como posso testá-la?
    4. O que é o Power Music Club? Como utilizá-lo?
    5. O que são os Serviços Avançados de Internet GVT? Como contratar?
  4. Banda Larga / Ainda não sou cliente 

    1. Como contratar a Banda Larga da GVT?
    2. Como saber se meu modem atende às especificações técnicas exigidas pela GVT?
    3. O que é conexão ADSL?
    4. O que é conexão FTTH?
    5. O que é período de fidelização?
  5. Telefonia / Já sou cliente 

    1. Já sou cliente GVT e quero alterar meu plano, como faço?
    2. O que são Serviços Adicionais?
    3. Posso bloquear meu telefone para algum tipo de ligação? Como faço?
    4. Quero mudar meu número, é possível?
  6. Telefonia / Ainda não sou cliente 

    1. Como é feita a tarifação da GVT?
    2. Como faço para adquirir um plano da GVT?
    3. O que é portabilidade numérica e como faço para pedir?
    4. O que são Serviços Adicionais?
    5. Posso escolher meu número?
  7. Guia de Serviços GVT 

    1. Você é cliente GVT e ainda não está cadastrado no Portal?
    2. Você solicitou uma linha GVT e trouxe o número de outra operadora?
  8. Minha Conta 

    1. Atrasei meu pagamento, o que vai acontecer? Como faço para informar o pagamento em atraso?
    2. Como acesso as minhas informações de conta/dados cadastrais? Posso alterá-las pelo portal?
    3. Como faço para contestar o/um valor de minha fatura?
    4. Como posso pagar a minha fatura GVT?
    5. Estou com fatura em atraso e não posso pagar o valor integral, posso negociar com a GVT?
  9. Resolva Você Mesmo / Banda Larga 

    1. Minha conexão está caindo. Como posso resolver?
    2. Minha conexão está lenta. Como posso resolver?
    3. Não consigo acessar sites específicos. Como posso resolver?
    4. Não estou conseguindo navegar. Como posso resolver?
  10. Resolva Você Mesmo / GVT TV 

    1. A imagem da TV funciona, mas o som não, e agora?
    2. A luz do meu painel decodificador não funciona, o que devo fazer?
    3. Estou sem imagem, o que pode ter acontecido?
    4. Já verifiquei os aparelhos e eles estão ligados, mas alguns canais continuam não funcionando. O que eu faço?
    5. Meu controle remoto não está funcionando, o que pode ter acontecido?
  11. Resolva Você Mesmo / Telefonia 

    1. Meu identificador de Chamadas não funciona. Como posso resolver?
    2. Meu telefone está com tom de ocupado. Como posso resolver?
    3. Meu telefone está mudo. Como posso resolver?
    4. Minha linha está com ruídos/interferência. Como posso resolver?
    5. Não consigo fazer ligações. Como posso resolver?
  12. Serviços 

    1. Como é feita a tarifação da GVT?
    2. Como faço para acessar a área de cliente da GVT?
    3. Como faço para agendar uma visita técnica? Ela será cobrada?
    4. Como posso entrar em contato com a GVT?
    5. Como saber se meu modem atende às especificações técnicas exigidas pela GVT?
  13. Todos Artigos 

    1. A imagem da TV funciona, mas o som não, e agora?
    2. A luz do meu painel decodificador não funciona, o que devo fazer?
    3. Atrasei meu pagamento, o que vai acontecer? Como faço para informar o pagamento em atraso?
    4. Caso queira mudar de velocidade será cobrado uma nova taxa de instalação?
    5. Como acesso as minhas informações de conta/dados cadastrais? Posso alterá-las pelo portal?
    98 artigos 

quinta-feira, 16 de agosto de 2012

8 dicas para encerrar uma negociação

Por: Gustavo Chierighini, fundador da Plataforma Brasil Editorial.
Caro Empreendedor, há uma situação pouco abordada em meio aos temas comuns da vida empresarial. Porém, embora sua abordagem seja escassa, sua incidência é mais comum do que se imagina, e mais presente do que se deseja.
Trataremos hoje, dos processos negociais que após exaustivo processo de tratativas, ajustes, troca de entendimentos, acaba por não vingar e por conta disso precisa ser desfeito. Nestes casos, independentemente de ainda não existirem compromissos formais ou vinculantes, o desgaste é inevitável e ele exige cuidados.
Para estas situações, um conjunto de dicas pode contribuir não somente para amenizar o stress originado com o término da negociação (sem êxito), mas também para preservar as relações entre os envolvidos, que como sabemos, não estão livres de uma mudança de posicionamento, que por sua vez pode trazer a retomada do processo.
Vamos lá:
1. Ao longo do processo de negociação, registre os posicionamentos (o seu e da outra parte) sobre cada tema tratado. Isso ajuda a disciplinar a estrutura de argumentação, permitindo a exposição transparente dos motivos que levaram ao término das conversas;
2. Argumente sempre com o máximo de clareza, deixando claro, quando for o caso, a sua discordância com colocações e posicionamentos da outra parte;
3. Atue sempre com o máximo de civilidade, sem deixar de registrar por escrito o seu posicionamento;
4. Nos momentos mais incômodos, opte pelo contato pessoal;
5. Comunique de forma organizada e fundamentada os motivos do encerramento da negociação. Isso não apenas demonstra apreço pelo trabalho e dedicação da outra parte, como também poderá ser de grande auxílio caso as tratativas sejam retomadas posteriormente;
6. Atue com o máximo de agilidade, atenuando com isso o stress natural do processo;
7. Nunca se permita perder a paciência. Caso isso ocorra com a outra parte, atue firmemente para reestabelecer o bom diálogo. Isso é fundamental para manter as “portas abertas” após o encerramento das conversas;
8. Após o encerramento, seja discreto, mantendo sigilo sobre tudo o que foi tratado, garantindo a privacidade dos seus antigos interlocutores.
Por último, recomendo que encare o fim de um processo negocial, como algo absolutamente natural na vida de um empresário. Portanto, não permita jamais que isso o desestabilize.
Boa sorte e até o próximo.

sexta-feira, 27 de julho de 2012

Dicas para fazer compras online

*Nota do editor: Este post foi feito pela Verticis WebStudio. Ao mesmo tempo, acreditamos que este conteúdo e as ferramentas citada podem ser úteis a você, leitor do Saia do Lugar.
Pessoal, neste post vamos dar algumas dicas de como economizar dinheiro em suas compras simplesmente comprando pela internet.



A internet veio para facilitar as nossas vidas de uma maneira que nunca poderíamos ter imaginado antes de todo esse processo. Uma das maiores facilidades que a internet proporcionou foi a de comprar sem sair de casa, comprar diretamente do seu lar doce lar se tornou o método padrão de fazer compras para muitos dos internautas que não suportavam enfrentar lojas cheias, o despreparo de atendentes, entre muitos outros motivos que não vem ao caso agora. Se você é um desses que por algum motivo não gosta de ir às lojas e sair de casa para efetuar suas compras, vamos unir o útil ao agradável para vocês, com essas dicas vocês além de comprar sentados no sofá da sala vão economizar bastante, em alguns casos a economia pode ser surpreendente.
As fontes para adquirir os itens mais desejados são muitas: De mega stores que vendem de tudo a sites que intermediam vendas entre pequenos vendedores e você; e ainda os famosos sites de compras coletivas que vendem de tudo, de bens materiais a serviços, com descontos muito atrativos.
Antes de cair nas compras existem alguns pontos a serem cuidadosamente observados.
  • Informe-se sobre a loja ou vendedor (no caso de compras em sites de leilão no estilo de Mercado Livre e Ebay) cheque sua confiabilidade e reputação entre outros usuários que já utilizaram o serviço.
  • Você vai precisar de um cartão internacional caso escolha comprar fora do Brasil.
  • Verifique se o meio de pagamento é seguro, para evitar problemas com seus dados.
  • Veja como funciona as políticas de trocas dos sites em que for comprar.
  • Se estiver comprando no exterior redobre sua atenção e veja se a empresa tem representantes no Brasil pois ficará mais fácil resolver possíveis problemas.
Agora vão as dicas de alguns sites para você fazer suas compras online:
Sites de leilão:
Ebay
Mercado Livre
Sites de compras coletivas:
Groupon
Peixe Urbano
Mega Stores:
Submarino
Saraiva
NetShoes
Deal Extreme
Amazon
Os sites que acabamos de sugerir são sites conhecidos e comprovadamente legítimos, existem muitos outros que realizam serviços similares, em caso de intenção em comprar em sites desconhecidos siga sempre as dicas acima para garantir sua satisfação e evitar as dores de cabeça que uma má compra pode gerar a vocês.

BANDA LARGA GVT

Com as ultravelocidades Banda Larga Power GVT você tem:

  •  
    Power GVT, eleito a melhor banda
    larga do Brasil pelos leitores da INFO.
    Banda Larga sem limites
    Você não precisa se preocupar com a franquia de consumo.
    Pode fazer downloads e uploads sem limites.
  • Maior velocidade de Upload do Brasil
    Com as velocidades de upload Power você pode enviar arquivos pesados ou e-mails em um clique.
  • A GVT configura e instala seu modem
    Técnicos especializados instalam e configuram o modem no seu computador.
  • Teste sua velocidade
    A GVT oferece a ferramenta Teste Power GVT para você testar e confirmar a entrega da velocidade contratada.
    Teste a velocidade da sua conexão a internet - Entidade Aferidora da Qualidade.
    Em caso de dúvidas, clique aqui.

sexta-feira, 11 de maio de 2012

CONTATO CONSULTORES EMPRESARIAIS

CONSULTORES EMPRESARIAIS

GUARULHOS E REGIÃO METROPOLITANA-SP  
11 4063 0506
CAMPINAS E REGIÃO METROPOLITANA-SP 
19 4108 2215

         GOIANIA E REGIÃO E INTERIORES-GO 
CONSULTOR(A):Asaph Mendes 62 8271 4667

terça-feira, 20 de março de 2012

Cases GVT


Cases GVT

A GVT cria soluções para o sucesso de diversas empresas em todo o país. Conheça aqui os cases de algumas delas, e descubra como nossa qualidade e respeito podem ajudar o seu trabalho a sempre gerar mais resultados.

segunda-feira, 19 de março de 2012

Internet Dial


Internet Dial

Com o Internet Dial da GVT sua empresa pode oferecer acesso remoto à Internet ou à Intranet aos seus clientes, funcionários, fornecedores e parceiros. A GVT administra a infra-estrutura de acesso e a sua empresa foca no core business.

Solicite um contato
ligue 1940629701 / 1140630506
Ou contato@rgetelecom.com.br

Ethernet Line


Ethernet Line

O Ethernet Line é uma solução de rede corporativa da GVT para interligar ambientes de redes locais de diversas unidades da empresa, com total transparência aos dados trafegados e as configurações da rede IP. Conheça as duas modalidades disponíveis para a sua empresa:
DUAS MODALIDADES
EPL (Ponto-a-Ponto)
Interliga as redes locais de 02 (duas) unidades da empresa com transparência para sua rede IP, garantia de banda e gerenciamento de indicadores (latência, perda de frames, jitter, taxa de transmissão).
EVPL (Ponto-Multiponto)
Interliga as redes locais de um ponto concentrador até diversas unidades da empresa com transparência para sua rede IP, garantia de banda, gerenciamento de indicadores (latência, perda de frames, jitter, taxa de transmissão).
Solicite um contato
ligue 1940629701 / 1140630506
Ou contato@rgetelecom.com.br

Data PontoNet


Data PontoNet

Data PontoNet da GVT possibilita a sua empresa interligar duas unidades distintas, por meio de circuitos digitais dedicados (Clear Channel) para voz, dados e imagem, garantindo exclusividade e segurança na comunicação.

Solicite um contato
ligue 1940629701 / 1140630506
Ou contato@rgetelecom.com.br

VPN MPLS


Soluções de DadosVPN MPLS

VPN MPLS é um serviço para a comunicação de dados, voz e vídeo entre diversas unidades da sua empresa e/ou comunidade de negócios que proporciona segurança, conectividade, baixo custo e alta performance.
TRÊS MODALIDADES
VPN DataPara transporte de dados, sem priorização entre as aplicações
VPN MultiPara transporte de dados e voz / vídeo, com priorização entre as aplicações
VPN PrimePara transporte de dados de missão crítica, voz e vídeo, com priorização entre as aplicações e reserva de banda por aplicação
SERVIÇOS ADICIONAIS A SUA ESCOLHA
PremiumLocação de roteadores
Premium VoiceLocação de roteadores com canais de voz
Solicite um contato
ligue 1940629701 / 1140630506
Ou contato@rgetelecom.com.br

Internet Solutions


Internet Solutions

Internet Solutions da GVT é uma família de serviços que fornece conectividade IP à Internet, com suporte a aplicações TCP/IP e atendendo aos diferentes segmentos do mercado, focando o perfil de utilização dos clientes. Perfeito para que possam disponibilizar aplicações, divulgar produtos e serviços e criar canais de comunicação com clientes e fornecedores. São três modalidades disponíveis:

Internet Express

Acesso à Internet para fornecer conectividade IP à sua rede de dados, com qualidade e disponibilidade na conexão com um melhor custo/benefício.

Internet Corporativa

Acesso de alto desempenho à Internet, com disponibilidade integral da banda contratada, para sua rede de dados e serviços associados, como servidores de e-mail, hospedagem de sites e comércio eletrônico, VoIP, entre outros.

Internet ISP

Para empresas ou provedores de Internet que necessitam de conectividade de grande capacidade e alta disponibilidade de banda.

Solicite um contato
ligue 1940629701 / 1140630506
ou  contato@rgetelecom.com.br  

sexta-feira, 16 de março de 2012

VOX REMOTA RI


VOX REMOTA RI

O VOX REMOTA RI da GVT é ideal para empresas que oferecem serviços de atendimento ao cliente e que recebem grande número de ligações de longa distância. Pode ser utilizado também como canal de vendas e canal de informações sobre promoções, entre outros.

Como Funciona

O VOX REMOTA RI oferece ao cliente um único número que pode ser utilizado em diversas cidades da área de atuação da GVT. Quando um cliente liga para esse número, a ligação trafega pela rede GVT até a empresa, mesmo que ela esteja em uma cidade que não seja a de origem de chamada.
Com o portal de autogerenciamento você configura serviços como agenda de funcionamento da Central de Atendimento, restrição de chamadas, entre outras.
Assista ao vídeo explicativo e entenda melhor como funciona este serviço GVT.

Solicite um contato
ligue 1940629701 / 1140630506 
ou 
contato@rgetelecom.com.br

Vox 0800 RI


VOX 0800 RI

Um número único para seus negócios.
Com o VOX 0800 RI da GVT a sua empresa oferece um número único nacional para que os seus clientes tenham um canal de comunicação direto com os seus negócios, de fácil memorização e sem custos para quem gera a chamada.

Como Funciona

O VOX 0800 RI funciona em conjunto com todas as soluções de telefonia comercializadas pela GVT. Todas as ligações feitas para o número são encaminhadas à central de atendimento e discriminadas na conta telefônica facilitando o gerenciamento e controle dos custos.
Com o portal de autogerenciamento você configura serviços como agenda de funcionamento da Central de Atendimento, distribuição de chamadas, restrições de chamadas entre outras.
Assista ao vídeo explicativo e entenda melhor como funciona este serviço GVT.

Solicite um contato
ligue 1940629701 / 1140630506
ou 
contato@rgetelecom.com.br